Im Netzgebiet der ÜZW sind wieder Telefon-Betrüger am Werk. Die Anrufer geben vor, im Namen des Energieunternehmens ÜZW anzurufen, um einen vermeintlich besseren Preis anzubieten. Auf aggressive Art und Weise werden Kunden belästigt und ihnen Druck gemacht. Wenige Tage später haben die Kunden dann ein Begrüßungsschreiben eines anderen Anbieters im Briefkasten und einen ungewollten Strom-Liefervertrag.
Die aktuellen Anrufe sind nicht die ersten dieser Art: In einem aktuellen Fall bekam eine Kundin einen Anruf zur angeblichen Tarifoptimierung im Namen der ÜZW, drei Tage später erhielt sie ein Schreiben über einen Stromvertrag der Firma mivolta GmbH.
Die ÜZW rät unbedingt:
- Geben Sie nie persönliche Kundendatem wie Zählernummer heraus.
- Die ÜZW kündigt Tarifänderungen immer schriftlich, nie telefonisch an.
- Fragen Sie immer, wer konkret anruft und lassen Sie sich zu nichts drängen.
- Nutzen Sie im Notfall Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht per Einschreiben.
- Melden Sie den Vorfall uns (TEL. 08703 9255-190), der Verbraucherzentrale oder wehren Sie sich rechtlich.